DBD セーブデータ消失バグ状況＆対応方法まとめ

2021年9月1日現在、DBDのセーブデータが消える現象が頻発しています。

DBD運営が公式にセーブデータ消失のバグが発生していることを公表しています。

Twitter上でもセーブデータ消失したプレイヤーからの報告が掲載されていて、

怖くてたまらないと思います。

いろいろ状況を調べてみて、わかったことと対応について紹介していきます。

DBD セーブデータ消失バグの原因と状況

セーブデータの消失の原因と状況について書いておきます。

消失が多いのはPCユーザー

セーブデータの消失の被害例が多いのはPCでプレイしているユーザーです。

PCユーザーで消失した人の例

https://twitter.com/MOMOxPEACH_/status/1431218117175304196

PC版DBDセーブデータ消失バグですが
運営やっぱりクソ対応でワロタw
プレイ時間800時間未満なので5000万BPしか補填無いみたいですね、使用したBPは2億は超えるので完全に泣き寝入りっすわ#DBD pic.twitter.com/Og20Clz7Iq

— 俺がバッシュだ！！ (@oregabassyuda) August 18, 2021

何らかの理由でPCユーザーは消失する確率が高いようです。

PS4版でもセーブデータ消失してるプレイヤーもいました。

頻度は少ないですが、PS4版でも発生しています。

プラットフォームはPCだけではないということです。

データ消失の確率が高いのはPCユーザーであることは間違いありません。

どのようにしてセーブデータ消失をしたのか？

最近のセーブデータ消失するケースはログインするときに「RTMサーバーに接続できませんでした」という表示が繰り返した場合に起こったという報告が上がっています。

そのままログインしようとすると、セーブデータが消える現象になったケースが報告されていました。

この場合は一度アプリケーションを落として再起動すると、起こる確率を下げられます。

私はPS４でプレイしてますが、「RTMサーバーに接続できませんでした」が表示されたときは一度アプリケーションを落として再起動してます。

普通にエラーなしでログインできた場合には、セーブデータが消えることはないことがわかっています。

「RTMサーバーに接続できませんでした」のときが要注意です。

私も何度かこの現象に遭遇してますが、一旦アプリケーションを落として再起動した限りは問題が起きています。

セーブデータ消失時の対応方法

DBD運営の担当者の人が対応方法を告知してくれています。

セーブデータ消失時の報告方法

セーブデータが消失した際は、公式サイトから報告するやり方が記載されています。

DBDセーブデータ消失時の対応方法

英語がわからない人もこちらに記載されている方法で書くと大体通じます。

セーブデータの保証方法

保証の内容は以下の通り

実際にセーブデータが消失したときに対応を受けた人のツイートがこちら

PC版DBDセーブデータ消失バグですが
運営やっぱりクソ対応でワロタw
プレイ時間800時間未満なので5000万BPしか補填無いみたいですね、使用したBPは2億は超えるので完全に泣き寝入りっすわ#DBD pic.twitter.com/Og20Clz7Iq

— 俺がバッシュだ！！ (@oregabassyuda) August 18, 2021

運営からバグによる5000万BP補填を頂きましたが100万BP以下でないと公開マッチでBP貰えない為、検証も兼ねてBPを消化しました。

休憩無しで5000万BP消化にかかった時間：約6時間

1憶BP以上補填される場合、消化にかかる時間は単純計算で反日以上は公開マッチ行けない事に…
画像キラーリプは鯖#DBD pic.twitter.com/ruI4ooyIVl

— 俺がバッシュだ！！ (@oregabassyuda) August 19, 2021

長くプレイしてる人は実際に稼いだBPよりも圧倒的に少なくなります。

かなり損しています。

セーブデータの完全復旧はしてもらえないという何とも不満の残る対応です。

BPをもらっても振り分けだけで相当労力が必要になります。

今のところはこういう対応しかされていません。

保証を受けないよりはマシという程度でかなり問題があります。

まとめ

このあたりが現状わかっていることです。

新しい情報は分かり次第アップしていきたいと思います。